クラウドケアとイチロウの料金比較2時間5,500円〜11,770円、介護保険で頼めないこととの線引き

この記事でわかること

• 介護保険のヘルパーに頼めないことの具体例
• 保険外の前に当たる公的で安い窓口
• クラウドケア・イチロウ・ダスキン ライフケアの料金と2時間の総額
• 介護保険と保険外を組み合わせるときの分け方

介護保険のヘルパーに頼めないこと

介護保険の訪問介護で頼めるのは、本人への身体介護（食事・排せつ・入浴など）と、本人の暮らしに必要な生活援助（掃除・洗濯・買い物・調理など）です。自己負担は原則1〜3割ですが、ケアプランに入れた範囲に限られます。

厚生労働省の介護サービス情報公表システムは、対象にならないものを「本人への援助ではないこと」と「日常の家事の範囲を超えること」の2つに分けています。神戸市の解釈例の具体例と合わせると、次のようになります。

右の列の先で埋まらないものが、保険外の訪問介護に頼む分です。

一律には決まらない2つの場面

どちらも、家族の勤務や病気、親の心身の状態を具体的にケアマネジャーへ伝えて判断してもらいます。運用は市区町村で違うことがあります。

保険外の前に公的で安い支援を当たる

介護保険の対象外でも、すぐに自費の訪問介護だけが候補になるわけではありません。厚生労働省の総合事業は、市町村が中心となり、住民など多様な担い手が参加する支援を進めています。名前、対象、料金は市区町村ごとに違うため、親の住所地で次の順に当たります。

1. 困る場面を曜日・時刻・時間で書き出す
   「火曜の通院で4時間」「金曜20時から土曜8時まで」のように書くと、最低利用時間や定期と単発の向き不向きを比べられます。
2. 地域包括支援センターとケアマネジャーに相談する
   通所、短期入所、定期巡回など、ほかの介護保険サービスで埋められないかを先に確かめます。
3. 安い窓口へ作業を切り分けて頼む
   草むしりや大掃除のように、作業の単位で下の窓口に相談します。
4. 残った時間だけ保険外の訪問介護に頼む
   夜間の見守り、病院内の付き添い、家族の分の家事など、ほかで埋まらない分を次の料金表で比べます。

シルバー人材センターの金額は、大阪市が公開している大阪市シルバー人材センターの料金例（手数料・消費税込、刈った草などの処分費は別）です。同じ4時間を保険外の訪問介護で頼むと、クラウドケアの定期で11,000円、イチロウの日中で15,950円（交通費990円を含む）になります。庭仕事のように作業で切り分けられるものは、安い窓口に頼むと費用を抑えられます。受ける作業と料金はセンターごとに違うため、親の住所地のセンターに見積もりを頼みます。

3つのサービスの料金を並べる

2026年10月28日に、各サービスの公式サイトで確認した料金です（税込）。

ダスキン ライフケアは地域で料金が違い、上の表は東京・神奈川などのSエリアです。関西・中部などのAエリアは基本料金で2時間9,680円〜、北海道・中国・四国などのBエリアは2時間8,360円〜です。

2時間頼んだときの総額で比べる

1時間あたりの料金だけでは、最低利用時間と交通費の差が見えません。平日の日中に2時間、指名なしで頼んだときの総額で並べます（首都圏、税込）。

クラウドケアの交通費は公式サイトに「別途」とあるだけで金額の記載がないため、計算に含めていません。申し込む前に確かめてください。

週1回2時間を4週続けると、クラウドケアの定期で22,000円、イチロウで33,880円、ダスキン ライフケアの基本料金で47,080円です（交通費を含む、確認できた範囲）。

状況別の選び方

どのサービスでも、親の住所が対応エリアに入っているか、最低利用時間・交通費・割増を含めた1回の総額を確かめてから申し込みます。離れて暮らす親の日々の様子を知る方法は、見守りサービスの料金比較で整理しています。

介護保険と組み合わせるときは時間と明細を分ける

同じ日に介護保険のヘルパーと保険外のサービスを続けて使うこともできます。厚生労働省の2018年の通知は、訪問介護の前後や合間に、保険外で草むしりやペットの世話をする例を挙げ、両者を明確に分けるよう求めています。

• 時間： 保険外の時間は訪問介護の時間に含めない。何時に切り替わるかを記録に残す
• 料金： 介護保険の自己負担分と、保険外の全額自己負担分は別に請求され、会計も分かれる
• 作業： 同じ時間に両方を一体で提供することは認められていない
• 説明： 保険外の内容・時間・料金は、文書で説明を受けて同意する

保険外を入れたら、ケアマネジャーに曜日と時間を伝え、週間予定に自費の分も書いてもらうと、重複や連絡漏れを防げます。契約前には、キャンセル料がいつからかかるか、物を壊したりけがをさせたりしたときの損害賠償保険、担当者が来られないときの代わりの手配を書面で確かめます。最初は短い利用で、説明どおりの人が来るか、親が安心できるかを見てから回数を増やします。